Политика конфиденциальности

Настоящая Политика конфиденциальности разработана в соответствии с требованиями Федерального закона № 152-ФЗ «О персональных данных» от 27.07.2006 г. и регулирует порядок обработки персональных данных пользователей сайта fasadartstroi.ru.

1Общие положения

Настоящая Политика конфиденциальности персональных данных (далее — «Политика») устанавливает правила использования персональных данных, которые Оператор получает от Пользователей при использовании сайта https://fasadartstroi.ru/ (далее — «Сайт»).

Использование Сайта и/или заполнение форм на Сайте означает безоговорочное согласие Пользователя с настоящей Политикой и указанными в ней условиями обработки персональных данных. В случае несогласия с данными условиями Пользователь должен воздержаться от использования Сайта.

Политика разработана в соответствии со следующими нормативными актами:

Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных»;
Федеральный закон от 27.07.2006 № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации»;
Постановление Правительства РФ от 01.11.2012 № 1119 «Об утверждении требований к защите персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных»;
Приказ ФСТЭК России от 18.02.2013 № 21 «Об утверждении состава и содержания организационных и технических мер по обеспечению безопасности персональных данных».

2Сведения об операторе персональных данных

Оператором персональных данных является:

Наименование организации: ООО "ФасадАртСтрой"
Юридический адрес: 123112, Г.МОСКВА, ВН.ТЕР.Г. МУНИЦИПАЛЬНЫЙ ОКРУГ ПРЕСНЕНСКИЙ, ПРЕСНЕНСКАЯ НАБЕРЕЖНАЯ, Д. 12, ПОМЕЩ. 21/66
Фактический адрес: 123112, г. Москва, Пресненская наб., д. 12, помещ. 21/66
ИНН / КПП: 9703243067 / 770301001
ОГРН: 1267700104825
Генеральный директор: Трубников Тарас Владимирович
Веб-сайт: https://fasadartstroi.ru/
Электронная почта: fas.msk@ya.ru
Телефоны: +7 (499) 647-47-46 (городской)
+7 (962) 939-39-01 (мобильный)
WhatsApp: https://wa.me/79629393901
Telegram: https://t.me/+79629393901
Регион деятельности: Москва и Московская область

3Определение терминов

В настоящей Политике используются следующие термины:

«Персональные данные» — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определённому или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).
«Обработка персональных данных» — любое действие или совокупность действий, совершаемых с персональными данными с использованием средств автоматизации или без: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, использование, передача, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.
«Оператор» — организация ФасадАртСтрой, самостоятельно или совместно с другими лицами организующая и/или осуществляющая обработку персональных данных.
«Пользователь» — любое физическое лицо, посещающее Сайт или оставляющее заявку через формы обратной связи.
«Cookies» — небольшие текстовые файлы, размещаемые на устройстве Пользователя в процессе посещения Сайта.
«IP-адрес» — уникальный сетевой адрес устройства Пользователя в компьютерной сети.

4Состав собираемых персональных данных

При использовании форм обратной связи и расчёта стоимости на Сайте Оператор может собирать следующие персональные данные:

Имя (необязательное поле);
Номер мобильного телефона;
Адрес электронной почты (при указании в комментарии);
Комментарий к заявке: описание объекта, вид фасадных работ, площадь, материалы.

Автоматически при посещении Сайта могут собираться технические данные:

IP-адрес устройства;
Тип и версия браузера;
Операционная система;
Страницы, посещённые на Сайте, и время посещения;
Источник перехода на Сайт (реферер);
Данные файлов cookie.

5Цели сбора и обработки персональных данных

Персональные данные обрабатываются исключительно в следующих целях:

Идентификация Пользователя, оставившего заявку на расчёт стоимости фасадных работ или консультацию;
Связь с Пользователем по телефону или иным способом для уточнения деталей заявки и подготовки коммерческого предложения;
Формирование предварительной сметы и диапазона цен;
Направление информации об услугах компании при наличии согласия Пользователя;
Повышение качества работы Сайта и улучшение пользовательского опыта (аналитика);
Исполнение требований законодательства Российской Федерации.

6Правовые основания обработки

Обработка персональных данных осуществляется на следующих правовых основаниях:

Согласие субъекта персональных данных (ст. 6 ч. 1 п. 1, ст. 9 Федерального закона № 152-ФЗ) — Пользователь даёт согласие путём заполнения формы и нажатия кнопки отправки заявки;
Заключение договора (ст. 6 ч. 1 п. 5 Федерального закона № 152-ФЗ) — в части обработки данных, необходимых для оказания услуг;
Законный интерес (ст. 6 ч. 1 п. 7 Федерального закона № 152-ФЗ) — для защиты прав и законных интересов Оператора.

Давая согласие, Пользователь подтверждает, что является дееспособным лицом, достигшим 18-летнего возраста.

7Порядок и условия обработки

Обработка персональных данных осуществляется на территории Российской Федерации. Персональные данные обрабатываются с использованием средств автоматизации.

Оператор вправе поручить обработку персональных данных третьим лицам (операторам связи, хостинг-провайдерам, IT-подрядчикам) на основании заключённых договоров с обязательным включением условий о конфиденциальности и защите данных.

Оператор не продаёт и не передаёт персональные данные Пользователей третьим лицам в коммерческих целях.

8Cookies и автоматически собираемые данные

Сайт использует файлы cookies для обеспечения функциональности и улучшения работы. Cookies — это небольшие файлы, которые сохраняются в браузере Пользователя.

На Сайте используются следующие категории cookies:

Необходимые — обеспечивают базовую работу Сайта (сессионные cookies);
Аналитические — позволяют Яндекс Метрике собирать данные о посещаемости и поведении пользователей на Сайте;
Функциональные — запоминают настройки и предпочтения Пользователя.

Пользователь вправе запретить сохранение cookies, настроив соответствующим образом браузер. Отключение cookies может повлиять на функциональность Сайта.

9Яндекс Метрика и сторонние сервисы

Сайт использует систему веб-аналитики Яндекс Метрика (оператор — ООО «ЯНДЕКС», Россия). Яндекс Метрика собирает следующие данные:

Данные о визитах и поведении пользователя на Сайте (карта кликов, вебвизор);
Технические характеристики устройства и браузера;
Источники трафика;
Данные о достижении целей (отправка форм, переходы на страницы).

Яндекс Метрика использует cookies для идентификации уникальных посетителей. Данные передаются и обрабатываются серверами ООО «ЯНДЕКС» в соответствии с Политикой конфиденциальности Яндекса.

Для отказа от сбора данных Яндекс Метрикой Пользователь может установить плагин для отказа от отслеживания или настроить браузер на блокировку cookies.

10Передача персональных данных третьим лицам

Оператор не передаёт персональные данные Пользователей третьим лицам без их согласия, за исключением следующих случаев:

Передача предусмотрена законодательством Российской Федерации (по запросу государственных органов: ФСБ, МВД, судебные органы и т.д.);
Передача необходима для исполнения договора, стороной которого является Пользователь;
Передача осуществляется операторам связи и IT-сервисам в рамках технической поддержки Сайта (хостинг-провайдер Timeweb, системы email-рассылок) — с обязательным заключением соглашений о конфиденциальности;
Пользователь дал явное согласие на передачу данных.

Трансграничная передача персональных данных (в страны, не обеспечивающие адекватный уровень защиты) не осуществляется.

11Права субъектов персональных данных

В соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ Пользователь имеет право:

Получить информацию о том, обрабатываются ли его персональные данные, и если да — получить к ним доступ;
Уточнить (исправить) свои персональные данные в случае их неточности или неполноты;
Отозвать согласие на обработку персональных данных в любой момент путём направления письменного заявления Оператору;
Требовать удаления персональных данных (право на забвение), если они обрабатываются незаконно или более не нужны для целей обработки;
Требовать блокирования персональных данных при выявлении их неправомерной обработки;
Обжаловать действия Оператора в Роскомнадзоре (уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных): rkn.gov.ru.

Для реализации любого из указанных прав направьте запрос по адресу: fas.msk@ya.ru или позвоните: +7 (499) 647-47-46 либо +7 (962) 939-39-01. Оператор рассмотрит запрос в сроки, установленные законодательством (не более 30 дней).

12Защита персональных данных

Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от несанкционированного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения:

Передача данных между браузером Пользователя и Сайтом защищена протоколом HTTPS (SSL/TLS-шифрование);
Доступ к персональным данным ограничен только уполномоченными сотрудниками Оператора;
Применяются технические средства защиты информации;
Проводится регулярный анализ применяемых мер защиты персональных данных.

Несмотря на принимаемые меры, Оператор не может гарантировать абсолютную защиту от угроз, связанных с несанкционированным доступом со стороны третьих лиц.

13Хранение и сроки обработки

Персональные данные хранятся в течение срока, необходимого для достижения целей обработки:

Данные заявок и обращений — в течение 3 лет с момента последнего взаимодействия с Пользователем;
Данные, необходимые для исполнения договора — в течение срока действия договора и 5 лет после его прекращения (в соответствии с требованиями налогового и бухгалтерского законодательства);
Данные, собранные на основании согласия — до момента отзыва согласия Пользователем.

По истечении указанных сроков персональные данные уничтожаются или обезличиваются.

14Изменение политики конфиденциальности

Оператор оставляет за собой право вносить изменения в настоящую Политику в одностороннем порядке без предварительного уведомления Пользователей.

Новая редакция Политики вступает в силу с момента её размещения на Сайте. Дата последнего обновления указана в начале документа. Продолжение использования Сайта после внесения изменений означает согласие Пользователя с обновлённой редакцией Политики.

Рекомендуем Пользователям периодически проверять содержание настоящей страницы на предмет изменений.

15Обратная связь и контакты

По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных, а также для реализации своих прав Пользователь вправе обратиться к Оператору следующими способами:

Электронная почта: fas.msk@ya.ru
Телефоны: +7 (499) 647-47-46 (городской)
+7 (962) 939-39-01 (мобильный)
WhatsApp: Написать в WhatsApp
Telegram: Написать в Telegram
Уполномоченный орган: Федеральная служба по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор) — rkn.gov.ru